随着各大院校学生放假回家,福建闽东地区迎来学生放假客流高峰,中国铁路南昌局集团有限公司(以下简称“南铁”)福州车务段宁德站精心组织学生旅客运输,统筹做好运力安排和旅行服务工作,多措并举保障广大学生旅客平安有序乘车。
南铁福州车务段根据铁路12306客票预售及候补数据,提前研判学生客流趋势变化并及时上报上级客运部门,针对热门方向积极协调增开临时旅客列车,安排动车组重联运行、普速列车加挂车厢,提升学生旅客运输能力,全力满足学生旅客出行需求。
“我们提前联系了宁德地区各大院校,根据学校放假时间提前制定运输方案,开辟学生进站专用通道,组织党团员志愿者加强进站乘车引导,帮助学生顺利乘车回家。”宁德站区党总支书记李飞说道。
与此同时,宁德站加大学生旅客服务保障力度,动态增开学生票办理专窗,为学生旅客提供购票咨询、窗口核验、改签等客票服务;设立流动党员服务车,为过往的学生及 老、幼、病、残、孕等重点旅客赠送口罩和倒开水;安排爱心服务志愿者在安检口、候车厅服务台、电扶梯等重点场所帮助学生旅客进站乘车;增加站台引导人员提供引导帮扶。同时车站加强与市政交通部门协调联动,针对学生大客流时段,增开点对点公交列车,在进站通道设立引导服务,全力保障学生返乡出行的“最先一公里”。（通讯员：王勇富）
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